LES AGENCES DE VOYAGES EN LIGNE GAGNENT DU TERRAIN

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Une étude faite par OpinionWay pour le comparateur Kayak révèle qu’aujourd’hui 44 % des Français font confiance à une agence de voyages en ligne pour réserver leurs vacances, alors que seulement 21 % préfèrent se rendre dans une agence physique.

Ce sondage réalisé sur un pourcentage représentatif de clients en Europe et en Asie-Pacifique démontre que les agences traditionnelles ont perdu d’importantes parts de marché. Dans l’ensemble, la planification des vacances et des week-ends prend plus de temps qu’il y a 10 ans, car l‘offre s’est beaucoup diversifiée grâce à Internet. La consultation des blogs et des réseaux sociaux est en hausse, estimée à 19 %. Logiquement, ce sont surtout les jeunes voyageurs qui les utilisent.