Apprendre l’anglais : un impératif pour mieux accueillir les touristes

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Apprendre l’anglais basique aux personnels en contact avec les touristes est l’une des six mesures préconisées par Valérie Pécresse pour relancer le tourisme francilien.

En Europe, la France a été classée 23e sur 28 pays au niveau de sa connaissance de l’anglais. Il lui faut donc s’améliorer. Afin de faire progresser l’accueil dans ce domaine, le conseil régional financera dès l’année prochaine des formations destinées aux diverses professions en contact avec les touristes étrangers. Ainsi, des sessions seront organisées pour les personnels travaillant dans les transports, la restauration, l’hôtellerie et les musées. Des cours d’anglais à distance, donnés par e-learning, seront également accessibles. Par ailleurs, la signalétique en langues étrangères, actuellement trop rare, deviendra plus fréquente. La mise à disposition dans les théâtres de lunettes connectées pour traduire en simultané les pièces jouées viendra renforcer cet effort linguistique. En 2015, une première expérience de ce type avait déjà été menée avec succès lors du Festival d’Avignon.