« OUI.sncf » : une plateforme rebaptisée pour mieux satisfaire les voyageurs

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De nouveaux services prévus.

À partir du mois de décembre prochain, « Voyages-sncf.com » va devenir « OUI.sncf ». Ainsi, son offre dédiée notamment aux voyageurs d’affaires, travaillant dans des PME et des TPE, va s’améliorer.

oui-sncf-voyageurs-d'affaires« Voyages-sncf.com », un acteur très important dans le E-tourisme français et européen, va être rebaptisé « OUI.sncf ». Ce changement de nom devrait s’accompagner d’un meilleur service pour les usagers, particulièrement pour les voyageurs professionnels, qui représentent près de 25 % du trafic global. Destiné spécifiquement à l’attention de cette clientèle, le service « OUI. Pro » a été élaboré pour elle. Il sera accessible à partir d’un compte gratuit. Celui-ci sera d’abord proposé en France, puis sera développé dans sept pays européens. Une étude montre que 82 % des voyageurs professionnels privilégient le train pour leurs déplacements, et que près de 60 % d’entre eux préfèrent gérer eux-mêmes leurs réservations. Ils effectuent très souvent cette opération la veille ou la semaine qui précède leur voyage, pour 30 à 35 % d’entre eux. « OUI. Pro » a été précisément pensé pour ce type de réservations professionnelles. Cette solution permet, entre autres, de faciliter le partage des comptes professionnels avec les entreprises, et de suivre en temps réel les dépenses de trains.