La technologie et les voyages d’affaires : une association très étroite

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Des besoins en technologie qui s’élargissent.

Pendant plus d’un mois, les sites Déplacements Pros et FCM Travel Solutions ont sondé un millier de salariés pour mieux cerner leurs attentes en matière de voyages d’affaires. Ils ont notamment voulu savoir quelle place occupait la technologie dans leur vie professionnelle.

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Cette étude révèle, sans grande surprise, que le smartphone est l’outil technologique cité en première place, car jugé indispensable pour cette catégorie de voyageurs. Plus de la moitié des personnes interrogées avouent ne pas pouvoir s’en passer. Elles utilisent notamment les applications accessibles via leur smartphone pour organiser leurs voyages d’avion ou de trains, consulter la météo et réserver leurs hôtels. La plupart des sondés se disent prêts à se servir encore plus à l’avenir des progrès de la technologie, attendant même, pour 66 % d’entre eux, des améliorations importantes fournies par l’intelligence artificielle. En revanche, pour plus de 70 % de ces voyageurs, le conseiller spécialisé en voyage d’affaire restera une nécessité, en raison du lien humain qu’il apporte.