Mondial Assistance veut rendre ses clients plus zen

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Mondial Assistance veut rendre ses clients plus zen en renforçant encore sa digitalisation. Après avoir mis à leur disposition sa solution « MyOSS », qui permettait de déclarer les sinistres directement en ligne, accélérant ainsi leur traitement, la compagnie d’assistance lance son application « Voyage Zen ».

Avec ce nouveau produit, Mondial Assistance permet aux voyageurs de ne pas se sentir désemparés lors de leurs déplacements, qu’ils soient en France ou à l’étranger. Cette nouvelle application est un concentré de conseils pratiques, particulièrement efficaces en cas de problèmes lorsqu’on est loin de chez soi. « Voyage Zen » est consultable hors connexion, dans les zones les plus reculées. Elle regroupe une liste d’hôpitaux référencés, un traducteur médical et de nombreux contacts utiles en cas d’urgence. Elle permet aussi, si nécessaire, de contacter rapidement la plateforme d’assistance médicale.