Trains Régionaux : beaucoup trop de retards récurrents

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Trains Régionaux : une ponctualité défaillante.

En 2017, la SNCF a fait subir à ses usagers des pannes beaucoup trop fréquentes, parfois majeures, qui ont sérieusement affecté les horaires des TER, particulièrement aux heures d’affluence.

trains-regionaux-retardsUne enquête réalisée par le magazine UFC-Que choisir révèle qu’au cours de l’année, plus de 10 % des Trains Régionaux ont circulé avec des retards. De plus, le réseau ferroviaire français, comparé à l’échelle européenne, n’obtient qu’une laborieuse 21e place en matière de ponctualité. Il est en effet largement battu par des voisins comme l’Allemagne ou l’Espagne. Une étude approfondie des causes de ces retards répétés fait apparaître que la SNCF est largement responsable de cette situation, causée par des carences internes. L’association UFC-Que choisir estime que près de 60 % des retards ont été directement provoqués par des lacunes de la SNCF. Ce constat négatif entraîne une lente érosion du nombre de voyageurs, qui se tournent peu à peu vers d’autres solutions de transport. Depuis 2011, leur nombre baisse de 0.5 % chaque année. Il est donc urgent pour l’entreprise ferroviaire de redresser la barre et d’améliorer sa qualité de service.