Voyages réservés en ligne : une pratique plébiscitée par les Français

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Voyages réservés sur le Net : une habitude qui s’étend. 

D’après le baromètre Opodo/Raffour Interactif, le taux des départs en vacances achetés directement sur Internet, en totalité ou partiellement, ne cesse de progresser.

voyages-en ligneCette année, pour la première fois en France, ce nombre vient de dépasser celui des transactions réalisées dans des agences de voyages physiques. Alors qu’il y a deux ans ce pourcentage n’atteignait que 50 % des achats, en 2018 il atteint 53 %. La recherche de séjours via le Net a également nettement progressé, rassemblant aujourd’hui près de 80 % des Français. Cette possibilité de préparation anticipée d’un voyage a d’ailleurs changé les habitudes des ventes en agences, car les clients qui se déplacent, beaucoup mieux informés, deviennent beaucoup plus exigeants. Cela oblige les professionnels à s’adapter et à miser encore plus sur la personnalisation des voyages proposés. L’utilisation des supports numériques pour planifier les loisirs s’est considérablement renforcée. Elle est évaluée actuellement par Opodo à 58 % des transactions. Pour cet usage, le téléphone mobile gagne du terrain, avec 36 % d’achats finalisés par ce moyen. Globalement, le secteur du voyage se porte bien. L’année dernière, plus de 64 % des Français sont partis, encouragés par une météo propice et une conjoncture favorable.